integrovaná marketingová komunikace je přínosná pro více diváků. Za prvé, pomáhá vašemu spotřebiteli lépe důvěřovat vaší společnosti a jejím hodnotám. Dále je to prospěšné pro zúčastněné strany ve vaší organizaci.
Majitelé, nebo ty, na palubě bude obsah vidět váš marketingový tým doručit konzistentní zprávy pro veřejnost, která bude vaše společnost úspěch.,
Pokud zjistíte, že váš marketingový tým se snaží doručit soudržnou zprávu, pravděpodobně to vyplývá z nedostatečného pochopení důležitosti integrovaného marketingového přístupu. Jednoduše dejte této příručce dobrý vzhled a zvažte, zda je to požadované čtení pro všechny zaměstnance, kteří chtějí pomoci sjednotit marketingové strategie vaší společnosti.
krátce jsme se o tom zmínili výše, ale IMC je akt Sjednocení marketingové zprávy vaší společnosti napříč kanály., Za Data a Marketing Association:
„Integrovaný marketing je přístup k vytváření jednotné a bezproblémové zážitek pro spotřebitele k interakci se značkou/enterprise; pokusy o splynutí všech aspektů marketingové komunikace, jako jsou reklama, podpora prodeje, public relations, přímý marketing a sociální média, prostřednictvím svých mix taktiky, metody, kanály, média a aktivity, tak, že všichni pracují společně, jako jednotná síla., Jedná se o proces, jehož cílem je zajistit, aby všechny strategie zasílání zpráv a komunikace byly konzistentní ve všech kanálech a byly zaměřeny na zákazníka.“
ne každá kampaň musí sestávat z IMC. Tato strategie kombinuje staré a nové metody a její význam bude záviset na obsahu kampaně a požadovaných účincích. Možná se budete chtít podívat na to, proč se digitální marketingové kampaně nevyhýbají nástrahám.
příklady integrované marketingové komunikace
Chcete-li tyto pojmy dále porozumět, zvažte některé z následujících příkladů skutečných kampaní prováděných skutečnými společnostmi.,
1. Vždy # LikeAGirl-značky krásy a ženské péče se stále více snaží být hlasem pro dobro. Ať už je to ve prospěch společnosti nebo jejich vlastní spodní linie, jen by mohli říci. Studie ukazují, že sebevědomí dívek se zhoršuje, když dosáhnou puberty, což je shodou okolností ve stejnou dobu, kdy se v životě mnoha mladých žen začínají objevovat produkty ženské péče.
ve snaze bojovat proti tomuto poklesu sebeúcty vždy přišla kampaň # LikeAGirl, která se snažila změnit způsob, jakým vnímáme frázi “ vy _ _ _ _ _ jako dívka.,“Kampaň pokrývala více médií, jako je televize, tisk a sociální média. Níže uvedené video je snadno nejpamátnější z integrovaného marketingového úsilí, protože ukázalo rozdíly v tom, jak starší dívky vnímají svá omezení, na rozdíl od mladších dívek.
video kampaně bylo považováno za dokument a získalo osm různých ocenění od Britské charity, designu a uměleckého směru. Video má v současné době více než 65 milionů zhlédnutí na YouTube a stále pravidelně přijímá nové komentáře.
2., Domino je AnyWare – když máte hlad, a zejména „pizza hlad,“ chcete jídlo okamžitě. Nechcete se brodit nekonečnými možnostmi doplňování, zadejte své platební údaje, aktualizujte svou aktuální adresu a trpělivě čekejte na doručovatele.
Domino AnyWare kampaň plně řešila tento problém vytvořením zjednodušeného systému objednávání, který by mohl být dokončen téměř jakoukoli platformou. Hladoví zákazníci mohli používat Twitter, textové zprávy, chytré hodinky a chytré televizory, aby dostali své objednávky., Nejen to, ale Domino předpřipravené profily pizzy měly uložené objednávky svých spotřebitelů. Opravdu, objednání pizzy byla služba jedním kliknutím.
tato kampaň získala více než 2 miliony zobrazení na sociálních médiích a byla uvedena na několika talk show celebrit. Výrazně také zvýšil počet objednávek pizzy, které byly provedeny prostřednictvím digitálních zařízení.
nejlepší zprávy? Tato služba je i nadále k dispozici a je přístupnější pouze s nedávným příchodem domácích inteligentních zařízení., Domino je v současné době umožňuje zákazníkům objednat pizzu prostřednictvím svého Google Home, Alexa, Facebook Messenger, a dokonce i jejich společnost Slack. Mluvte o integraci!
3. GoPro: Be a Hero – GoPro použil svou kampaň Be a Hero k emocionálnímu odvolání k masám. Značka videokamery prodává přenosná, trvanlivá zařízení, která povzbuzují uchazeče o vzrušení, aby zaznamenali své dobrodružné okamžiky. Ať už je to běh dolů náročný lyžařský svah nebo záběry z vaší společnosti polní den, GoPros jsou tam zachytit dobrodružství v každém úhlu.,
kampaň společnosti Be a Hero zahrnovala více médií, včetně časopisů, billboardů, displejů v obchodech a digitálního marketingu.
to bylo většinou vytvořeno inzerovat své nové Hero zařízení. Jak je uvedeno na stránkách Tyler Morten, jehož design dílo tvoří mnohem kampaně:
„Ať je pronásleduje sen v backcountry nebo honí své děti v parku, každý, kdo sleduje jejich skutečné vášně a žije naplno, je HRDINA., Tato kampaň byl vytvořen s cílem inspirovat všechny, aby se žít plný život a najít nové způsoby, jak zachytit a sdílet své zážitky pomocí GoPro rozšiřuje ekosystém kamery, držáky, příslušenství a software.“
kampaň zahrnuje záběry z množství těchto hrdinů, od surfařů na vlnách, až po řidiče směřující do západu slunce. Poselství značky je jasné: hrdinové jsou všude kolem nás.
4. Snap Inc. Brýle-všichni jsme slyšeli o wearables: Apple hodinky, Fitbits, a Google Glass (může to spočívat v klidu)., Ale, když Snapchat vydala své Brýle, které mají schopnost pořizovat fotografie a videa v reálném čase, a poslat je do uživatelů mobilních zařízení přes Bluetooth, lidé měli zájem vidět, jak wearables faired jako fotografické zařízení.
Snapchat překročil tento počáteční vynález svou partyzánskou marketingovou kampaní instalace prodejních automatů po určitých městech označovaných jako Snapbots. Tyto cestovní automaty fyzicky odváděly zařízení za $129.99., Spotřebitelé by čekali ve frontě na nákup brýlí, vytváření konverzace a bzučení kolem již zajímavého produktu.
tato integrovaná marketingová kampaň našla způsob, jak smíchat digitální produkt s fyzickou prodejní budkou. Lidé zvýšil dosah této kampani vyvěšením o to na jejich vlastní sociální média profily, vedoucí kampaně shromáždit ještě více pozornosti, než by od Snapchat sám.
5., Snickers: nejsi ty, když máš hlad — jako někdo, kdo je citově ovlivněn nízkým krevním tlakem, Snickers „nejsi ty, když máš hlad“ kampaň zasáhla akord se mnou. Pravděpodobně, jeho nejoblíbenější provedení bylo vydání reklamy představovat celebrity portréty vyznačující se tím, že celebrity by se jednat ven, což vede Snickers odhalit to byl normální člověk, který se nechoval jako oni, protože oni byli hladoví.
Snickers pokračoval v této kampani prostřednictvím sociálních médií, tiskových reklam a maloobchodu., Nedávno ve Walgreenu jsem si všiml, že obaly Snickers candy bar mají vytištěné fráze jako „hangry“ a „savage“, kam by štítek normálně šel. Toto je pokračování této kampaně a připomíná spotřebitelům, že když nejedí delší dobu, stanou se těmito věcmi.
tato kampaň vybuchla pro Snickers, hlavně kvůli vystoupením celebrit. To bylo obzvláště populární během Superbowl 2015, s celebritami jako Steve Buscemi a Danny Trejo a použití vintage televizní show The Brady Bunch. Effie.,org ukazuje, že tato kampaň vedla k nárůstu vyhledávání Snickerů na YouTube o 18 000 procent.
jaké jsou výhody integrované marketingové kampaně?
před investováním do jakékoli marketingové strategie chcete zajistit, aby byla účinná. Zde je několik důvodů, proč vyzkoušet integrovanou marketingovou kampaň.
efektivní a nákladově efektivní – především to funguje. Viděli jste jen některé z výše uvedených výsledků ve vztahu k příkladům kampaně. Dva miliony zobrazení na sociálních médiích není něco, co značky přicházejí každý den., Chcete-li vidět úspěch takhle, je nutné strategizovat každý krok na cestě. IMC jsou promyšleny shora dolů.
tyto kampaně také umožňují uživatelům nebo potenciálním zákazníkům provádět některé marketingové práce za vás. Pamatujte, když jsme řekli, že zainteresovaní zákazníci čekající ve frontě na brýle Snapchat použili své vlastní profily sociálních médií ke zvýšení povědomí? Zatímco samotná kampaň může být investicí, okolní publicita přichází zdarma.
tyto kampaně snižují náklady vývojem víceúčelových materiálů., Videa, snímky, kopie a další mohou být přenášeny z jednoho média na druhé. To zajišťuje konzistenci a brání vám v tom, abyste museli najmout designéry pro nepřeberné množství pracovních míst. Je to jednoduchý způsob, jak to zachránit, bezpochyby to nakonec změní.
Spojené zprávy jsou navíc účinnější při zvyšování návratnosti investic než nesčetné množství nesourodých reklam nebo reklam. Vytvoření integrované marketingové kampaně je hodně podobné plánování tématické narozeninové párty. Přijdete s původní myšlenkou, pak brainstorming různé způsoby, jak ji provést., Pokud je tématem superhrdinové, pak by vaše dekorace, hry a laskavosti měly tomuto tématu vyhovovat. V opačném případě riskujete nedorozumění se svým publikem. (Nebo v tomto případě čtvrtá třída!)
integrovaný marketing je všude-v těchto dnech jsou reklamy tak v souladu s našimi individuálními zájmy, je to téměř do té míry, že jsou strašidelné. Integrované marketingové kampaně jsou účinné, protože jsou všude. Vidíte reklamu Snickers nejen v televizi mezi epizodami přátel, ale během Superbowlu všech dob., Pak vidíte tu reklamu znovu, ale s jinou celebritou. Pak zamíříte do Walgreenu, abyste si vyzvedli recept, jen abyste viděli, jak Snickers změnil obal, aby odrážel kampaň.
je to hodně jako když uslyšíte novou popovou píseň v rádiu. Nejprve byste mohli nenávidět jeho opakování a subpar texty. Ale po týdnech a pak měsících, když to slyšíte každé ráno na cestě do práce, se vám tato píseň může líbit. Další věc, kterou víte, jste v první řadě na koncertu toho umělce, který zpívá texty k písni, kterou jste kdysi nenáviděli.,
toto je extrémní příklad, ale je to docela paralelní s tím, jak na nás fungují konzistentní reklamy. I když jsme nespěchali a koupili produkt poprvé, kdy vidíme reklamu, naše znalost produktu roste a je pravděpodobnější, že jej později zakoupíme.
buduje vztah-integrované marketingové kampaně jsou o zákazníkovi. Snažíte se s nimi budovat vztah, zvyšovat povědomí o své vlastní značce a zlepšovat svou pověst., Tyto kampaně si zákazníci o vás mluví v běžné konverzaci, podobným způsobem, jeden by mohl zmínit běh do starého přítele, nebo vidět nový film, který právě vyšel.
“ Hej, viděli jste ty nové reklamy Snickers? Připomínají mi vás a jak jste hladoví na naší cestě do Phoenixu.“
“ viděli jste to vždy dokumentární? Holčička Ve videu mi tolik připomínala Sofii. Plakala jsem u stolu.“
konverzace, jako jsou tyto, přimějí vaše spotřebitele mluvit o lidských prvcích reklamních kampaní., Způsob, jakým se cítili, a věci, které si mysleli – všechny tyto reakce vám pomáhají přiblížit se vašemu spotřebiteli. Vaše kampaň vytváří obraz a pověst, a spotřebitelé se rozhodnout, jak se cítí o tom.
tato Integrovaná strategie navíc buduje důvěru mezi vámi a vašimi zákazníky. Vzpomeňte si na školní dny. Vaši rodiče měli soubor pravidel, vaši učitelé měli soubor pravidel a Vaši ředitelé měli svůj vlastní soubor pravidel. Když jsou tato pravidla docela podobná – žádné bít, žádné krádeže, žádná laskavá slova-je pro děti mnohem snazší je sledovat., Tímto způsobem nemusí přemýšlet o tom, která autorita umožňuje jaké chování.
totéž platí pro vaši integrovanou marketingovou kampaň. Zpráva, která oceňuje a sleduje konzistenci, bude mít za následek větší porozumění od vašeho cílového publika. Je důležité, že různá oddělení ve vaší organizaci říkají totéž a sdílejí stejnou zprávu. Spotřebitelé tak vědí, komu mají důvěřovat.
rizika integrovaných marketingových kampaní
stejně jako u všech věcí je důležité zvážit případná rizika., Přesahující výhody pochopit, jaké zkoušky by mohly ležet před vámi vám pomůže být více připraveni zvládnout všechny problémy, které nastanou.
neochota v manažerských týmech-Přemýšlejte o všech různých odděleních zapojených do integrované marketingové kampaně. Než se budete moci integrovat externě, musíte se interně integrovat. To znamená design, práci s prodejem, práci s různými marketingovými odděleními, práci s public relations a dalšími týmy zapojenými do procesu provádění kampaně.,
Jedna soutěž IMC je, že odborníci se často nechtějí vzdát své pravomoci nebo podíl rozpočtu, který existuje pro jejich tým. Kampaně IMC vyžadují, aby se týmy spojily na základě dohody a zároveň sdílely zdroje.
než se rozhodnete provést integrovanou marketingovou kampaň, prozkoumejte strukturu svých týmů. Jak by řešili takovou výzvu? Samozřejmost, být schopen přijmout a překonat výzvy je přijal zodpovědnost být v pracovní síly a vaši zaměstnanci by měli být ochotni se zavázat, pokud to je opravdu cesta, kterou chcete vzít.,
zvažte cíle, které mohou vyplynout z jiných oddělení a jak je překonáte. Vzpomeňte si na společný cíl, který máte všichni společného.
omezení nápadů – když se vydáte na integrovanou marketingovou kampaň, všechny ostatní nápady jsou po určitou dobu pozastaveny. Již jsme řekli, že smyslem IMC je prezentovat soudržné zasílání zpráv, aby spotřebitelé jasně pochopili váš úhel. To znamená, že jakékoli nápady, které má váš kreativní tým v mezidobí, budou muset zůstat na zadním hořáku. I když je to opravdu krásný nápad, nemůžete nechat své kampaně soutěžit o pozornost., Všechny ruce musí být na palubě sloužící stejnému účelu. V některých případech to může způsobit, že se vaše kreativní týmy budou cítit potlačeny nebo ignorovány. Při výběru provedení IMC zvažte pozornost a čas, který bude muset být věnován tomuto projektu.
Jak spustit integrovanou marketingovou kampaň
Vytvoření integrované marketingové kampaně je složitější proces, než vytváření sociální mediální kampaň, nebo běží billboard reklamy., To je, že budete pomocí více kanálů poslat stejnou zprávu, není tam žádný krok-za-krokem procesu, každý tým může provést perfektní kampaň.
tolik spuštění IMC rozhoduje o tom, co je pro vaši společnost nejlepší, například které kanály budou nejlukrativnější a zda implementují vtipný nebo informativní přístup. Zde je několik nápadů, jaké chování s největší pravděpodobností povede k úspěchu.
- Alignment – nejdůležitějším aspektem IMC je, že všechny aspekty jsou zarovnány. Všechny použité kanály nebo média by měly přinést soudržnou zprávu., Členové týmu by měli mít jasno v cílech a celkovém zasílání zpráv, takže veškeré úsilí usiluje o posílení ostatních. Všichni členové týmu by měli běžet ke stejné cílové čáře, abych tak řekl. Při provádění efektivní a úspěšné integrované marketingové kampaně není čas na nedorozumění.
- jasné vedení-jak již bylo zmíněno dříve, integrovaná marketingová kampaň často vyžaduje týmovou práci z různých týmů nebo oddělení. Vaše skupina by měla na začátku procesu rozhodnout, kdo je konečnou autoritou kampaně. To snižuje šance na nesrovnalosti později., To také vám dává člověk obrátit, když se věci pokazí, jako jít přes rozpočet, nebo když tam jsou spory o celkové poselství.
- Cíle — Mít své cíle, určuje před zahájením IMC může být rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Nikdy byste neměli začít kampaň, aniž byste pochopili,co od ní očekáváte. Chcete další angažmá? Chcete zvýšit své celkové roční opakující se příjmy?
- Clear workflow-integrovaná marketingová kampaň má asi milion pohyblivých částí, pokud se zaokrouhlujeme., Vytvoření jasného a definovaného pracovního postupu od začátku zajišťuje, že nebudou vynechány žádné kroky, v míchání se nic neztratí a všechny termíny jsou splněny. Zvláště když týmy spolupracují, které možná nikdy předtím nespolupracovaly, je důležité, aby každý přispěvatel věděl, kam poslat svou práci poté, co udělal svou roli.
Integrované marketingové kampaně držet značek dohromady
integrovaná marketingová kampaň je vaše příležitost ukázat zákazníkům míře vaší kreativity, stejně jako poskytovat zřetelný vzkaz přes více kanálů., Když udělal dobře, to může mít vaše značka poskakování kolem tisíce textových zpráv, e-maily, nebo víkend brunch konverzace.
účinky této pozornosti a povědomí nelze zcela měřit, protože tolik reakce na integrovanou marketingovou kampaň je podvědomé. Je někdo koupit Snickers v Walgreen pokladen, protože neuvěřitelné integrované marketingové kampaně jsem byl zasvěcen do, nebo proto, že mají hlad a čokolády chytil na správném místě ve správný čas?,
Tyto konkrétní otázky nemůžeme odpovědět, pokud samozřejmě budete kontaktování značek pokaždé, když uděláte nákup, aby dejte jim vědět důvod, proč jste si koupili jejich výrobek.
víme jednu věc: pískací kolo dostane zákazníky.
Dozvědět se o různé typy marketing a další marketingové strategie:
- Co je Guerilla Marketing (+16 Nápady a Příklady pro Inovativní Značky)
- Co je Affiliate Marketing v roce 2019: Začátečník je Průvodce
- Co je Síťový Marketing? (+6 obchodních otázek, které je třeba položit před připojením)