Clearwater Casino Resort Hotel, Suquamish (Čeština)

já jsem naprosto ohromen tím, že můj nepříznivé pobyt v tomto hotelu, průměrné zákaznické podpory, a hovor, který jsem právě obdržel od „manažer Prodeje, Lisa?“Během mého pobytu, jsem zaplatil za upgrade suite pro narozeniny mého manžela je na jeden večer, ale byl jsem schopen si to z důvodu (1), špinavé vybavení, (2) hlasité párty ve 3 ráno, a (3) recepci a prodejní personál., Vypracovat: (1) když jsem bydlel v apartmá, snažil jsem se překvapit svého manžela nakreslenou bublinkovou lázní, čokoládou a růžemi. Bohužel, když jsem běžel vaničkou, černé břečky sloupán vany je chrliče a trysky a do vody. Když jsem viděl zbytek plavání uvnitř vany, vypustil jsem vanu a zavolal úklid a dvě 2-osoby (muž a žena) celou hodinu, abych vyčistil tuto špinavou vanu., Bohužel jsme museli přeskočit speciální bublinkovou koupel mého manžela, protože jsme byli jen ve městě na 1 noc na ústup a jeho čas mimo tuto skupinu vypršel v době, kdy jim trvalo vyčistit vanu. (2) po večeři a tanci jsme ustoupili do našeho apartmá spát. Bohužel, příliš hlasitá hudba a smích nás vzbudil kolem 3:00 ráno Jsme museli zavolat na recepci několikrát, aby se problém vyřešen., (3) ráno z naší pokladny, jsem se probudila brzy na snídani s manželem, ale uvědomil si, že jsem se necítil dobře, takže jsem zavolala personál na recepci a zeptal se Cameron pro probuzení v 10:30 ráno, 1/2 hodiny před 11 hodin check-out a on hrubě ignoroval moji otázku a připomněl mi, že jsem musel opustit do 11 hodin a já jsem musel, aby se mé žádosti, 2. dobu, než on souhlasil, že mi poskytne wake-up call. Rychle vpřed po mém probuzení 10:30, uvědomuji si, že jsem stále nemocný a unavený (kvůli pozdní noční párty vedle??,) tak volám na recepci a požádal jsem o prodlouženou pozdní pokladnu a žena, která zvedla telefon, požádala svého nadřízeného, aby prodloužil pokladnu do 11: 30. V 11:13 zavolala žena do místnosti, aby mi připomněla pokladnu 11 a já jsem ji informoval, že jsem dostal prodloužení. O 2 minuty později, Cameron (muž) zavolal do mého pokoje, aby agresivně zpochybnil, kdo schválil mé rozšíření, protože to nebyl on., Já plstěné urazil a cítil napadl tak poté, co jsem se odhlásil, mluvil jsem s hotel Údajů o tom, a okamžitě se omluvil a řekl mi, že jeho zaměstnanci se mýlil a byl svědkem útoku pro sebe a už mluvil s Cameronem o jeho chování. (4) TO JE NEJHORŠÍ ZE VŠEHO… Když věci jdou špatně, jak se někdy dělat s podpůrného personálu, jsou obvykle uvítáni manažer touží, aby se věci pravdu-i když jen zjistit, učenlivý momenty a rozšířit jejich soucit pro zákazníka…, No, to je polární opak toho, co jsem zažil s zbytečně hrubou, hrubou a bez chuti Lisou (Sales Manager). Během několika sekund volat můj telefon, 2 dny jsem se ptal na Hotelového Manažera, aby mi zavolal na adresu mé obavy, Lisa volala a křivě mě obvinil, ničí pokoj šidítko s okvětními lístky růží. Doslova řekla: „Ahoj, tohle je Lisa z Clear Water Resort. Chápu, že jste byl naštvaný kvůli špinavé vaně, hlasité párty, a jak s vámi mluvili naši zaměstnanci, ale jsem naštvaný, že jste zničil Utěšitele.,“Byl jsem tak strašně urazil, že ona odstředěné obešel bezvýznamný kvalitu špinavé vybavení v pokoji, apartmá pobyt byl přerušen uprostřed noci a mě slovně napadl její mužský personál, ale rychle předána k falešně obvinil mě běží šidítko. Já jsem zůstal v pěkných hotelech po celém světě a často zaplatili za lístek služby pro romantické noci a nikdy jsem nebyl obviněn ze zničení šidítko v každém z těchto high-kvalitní hotely. Ani jsem neseděl na posteli, ani jsem neměl sex, jak jsem měl v minulosti – jen jsme leželi pod přikrývkami., Navíc by bylo hezké, kdyby Lisa na chvíli jen předpokládala nevinnost a zeptala se mě, jak jsem opustil stav místnosti? Nemá žádný důkaz, že jsem zničil tu utěšitelku. Stejně jako jsem nikdy neviděl nic špatného na deku a já nemám žádný důkaz, že její vztek úklid personál (který zřejmě dostal do potíží, o tom, že špinavé vany), neměl úmyslně zničit šidítko nebo omylem umyl okvětní lístky růží s šidítko??, Aby toho nebylo NEJHORŠÍ, Lisa měl tu drzost říct mi, že bych mohl udržet přikrývka jako já dárek pro mé špatné zkušenosti zákaznický servis před vyhrožovala, že zavolá mému manželovi, vedení programu, aby jim vyprávěl o růže fiasko, když jsem napsal špatnou recenzi na základě hrozné zkušenosti v tomto hotelu. NEMŮŽU UVĚŘIT, ŽE MI VEDOUCÍ PRODEJE V TOMTO HOTELU VYHROŽUJE!!! Nyní, to dává naprostý smysl, že pokoje nejsou řádně vyčištěny, hosté nejsou dostatečně sledováni během večera, a mužský personál stolu se cítí oprávněn volat ženám a křičet na ně… TENTO HOTEL JE FRAŠKA!, Když jsem požádal Lisu, aby si promluvila se svým manažerem o mých zkušenostech, ona mi snidely dala informace Jeffa Kleina a naznačila, že by udělal něco o svých špatných rozhodnutích manažera, protože ho „velmi dobře zná“, protože v tomto hotelu pracovala mnoho let…. Nikdy bych zůstat v tomto hotelu už nikdy, protože mají chybný systém kontrol a rovnováhy a mají hrozný smysl pro zákaznický servis!…