zajímá Vás, proč jsou vaše mobilní data tak pomalá? Není nic víc frustrující než pomalé datové připojení v telefonu. Ať už se snažíte sledovat video nebo zkontrolovat Facebook v telefonu, platíte a očekáváte určitou úroveň rychlosti. Když služba nesplňuje tuto úroveň, je snadné se rozčilovat.
ve většině případů je pomalé připojení jen dočasné, způsobené umístěním nebo přetížením sítě. Jindy může trvat hodiny nebo dokonce dny., Než zavoláte technickou podporu mobilního operátora, zkuste nejprve tyto jednoduché kroky, abyste zjistili, zda opravují vaše pomalé problémy s mobilními daty.
1. Restartujte telefon
zdá se to jako klišé, ale často to funguje. Restartování telefonu by mělo opravit pomalé rychlosti mobilních dat, zejména pokud jste jej za chvíli nevypnuli.
restartování telefonu je jednoduché:
- na iPhone X nebo novějším stiskněte a podržte boční tlačítko a buď hlasitost nahoru nebo hlasitost dolů,dokud se nezobrazí snímek pro vypnutí., Jakmile vypnete iPhone, podržte boční tlačítko a znovu jej zapněte.
- pokud máte iPhone 8 nebo starší, jednoduše podržte boční tlačítko (na pravé straně telefonu nebo v horní části starších zařízení), dokud se na obrazovce nezobrazí snímek pro vypnutí.
- pro většinu telefonů se systémem Android stačí podržet tlačítko napájení, dokud se na obrazovce neobjeví možnosti napájení, a poté klepněte na Restartovat.,
2. Změna umístění
mnoho faktorů může mít za následek pomalou službu LTE. Patří mezi ně počasí, přetížení sítě a dokonce i sluneční aktivita. Ale hlavní mezi nimi jsou geografie a budovy.
Pokud jste v odlehlé oblasti, nebo existuje mnoho přírodních bariér kolem vás (jako jsou kopce, hory a údolí), mohou ovlivnit váš signál., Totéž platí pro budovy. Mohli byste být uprostřed silně osídlené městské oblasti s plnými pruhy, pak se divte, proč jsou vaše data tak pomalá, když zadáváte určité struktury.
Pokud máte problémy s rychlostí, které by mohly začít na určitém místě, zkuste se přesunout někam jinam. Možná budete muset opustit budovu, ve které jste, nebo jet pár mil daleko. I když to nemusí být výhodné, je to dobrý způsob, jak vyřešit problém s rychlostí.
tento krok je pravděpodobně něco, co vás technická podpora požádá, abyste to udělali, pokud zavoláte o pomoc.
3., Aktualizace a zakázání aplikací
někdy může nepříjemná aplikace způsobit problémy tím, že zamlží datové připojení a zpomalí jej. V takovém případě budete chtít udělat trochu vyšetřování, abyste zjistili, co, pokud něco, je jíst do vaší rychlosti.
Pokud se ukáže, že je něco v nepořádku, můžete zakázat aplikaci přístup na váš mobilní datové připojení nebo odinstalovat.
Když se váš iPhone internet je pomalý, můžete navštívit Nastavení > Mobilní a zakázat všechny aplikace, je přístup k mobilní datové připojení.,
Na Android, najdete to v Nastavení > Síť & internet > Mobilní sítě > využití dat Aplikace. Klepněte na aplikaci a potom posuňte posuvník dat na pozadí, abyste zabránili této aplikaci používat data na pozadí.
také Byste měli zkontrolovat pro aktualizace aplikace., Vývojáři aplikací publikují aktualizace, aby neustále řešili chyby, takže by mohlo být jednoduché Otevřít App Store nebo Google Play a stáhnout opravu prostřednictvím aktualizace.
4. Zakázat spořič dat / nízký datový režim
Android i iOS obsahují režimy určené ke snížení využití dat. Ty jsou užitečné, pokud máte omezené množství dat, ale také to může vypadat, že vaše servisní připojení je pomalé. Zkuste tyto režimy deaktivovat a zjistěte, zda se vše cítí rychleji.,
Na Android, hlavu do Nastavení > Síť & internet > Data Saver. Pokud máte iPhone, najdete srovnatelné nastavení s názvem Low Data Mode pod nastavením > Cellular Cellular data Options.,
Pokud máte obavy o tom, kolik dat můžete použít, ujistěte se, že jste zase zpátky na to po chvíli. Měli byste být schopni zjistit, zda toto nastavení zpomaluje vaše mobilní data nebo ne.
5. Odpojte se od VPN
VPN poskytují anonymitu a soukromí, ale mohou také zpomalit rychlost při používání vzdálených serverů., Pokud je tedy telefon připojen k VPN, zkuste se odpojit a zkuste to znovu.
šance jsou, všimnete si okamžitého zlepšení, jakmile se odpojíte. Pokud to problém vyřeší, můžete zlepšit rychlost VPN, když se k němu znovu připojíte.
pomocí VPN, ale zmatená, proč zpomaluje rychlost internetu? Tyto tipy vám pomohou opravit pomalou VPN.
ještě nepoužíváte VPN? Měl bys být!, Doporučujeme ExpressVPN, protože je to efektivní a seriózní, ale pokud zjistíte, že příliš drahé, CyberGhost je dobrá hodnota-vědomá volba.
6. Zkontrolujte výpadky sítě
přestože mobilní dopravci rádi tout jejich spolehlivost, výpadky se dějí po celou dobu. Tyto výpadky často představují snížené rychlosti nebo dokonce ztracené připojení. Pokud v tomto okamžiku stále dochází k pomalým mobilním datům, je dobré před voláním zkontrolovat výpadky u svého operátora.
Pokud se můžete připojit k Wi-Fi, je snadné provést nějaké vyšetřování., Zkuste zkontrolovat webové stránky, jako je Downdetector. Docela často, pokud je váš problém rozšířený, ostatní lidé to již nahlásí.
můžete také hop na sociální média. Twitter je dobrým místem pro výzkum problémů s připojením, protože lidé budou často tweetovat o svých problémech s připojením. Pokud se obrátíte na účet podpory mobilního operátora Twitter, pravděpodobně dostanete odpověď rychle.
Tento také umožňuje dělat něco jiného, zatímco budete čekat, namísto plýtvání času na držet.
7., Resetujte nastavení sítě telefonu
resetování nastavení sítě, jako je restartování telefonu, často opravuje pomalé mobilní datové připojení. Problém je v tom, že při tom také resetuje přístupové body Wi-Fi a zařízení Bluetooth. Toto není konec světa, ale budete se muset znovu připojit k uloženým sítím Wi-Fi a později spárovat zařízení Bluetooth.
obnovit nastavení sítě na iPhone, otevřete Nastavení > Obecné > Reset > Obnovit Nastavení Sítě., Telefon vás vyzve k zadání hesla, pokud jej máte, restartuje se.
V telefonu se systémem Android, budete najít síťová nastavení resetu volba v Nastavení > > Pokročilé > Obnovit nastavení > Reset Wi-Fi, mobilní & Bluetooth. To může být na jiném místě v závislosti na výrobci telefonu. Zkuste jej vyhledat na vyhledávacím panelu nastavení, pokud jej nemůžete najít.,
Resetování síťových nastavení na telefonu se systémem Android, obvykle nevyžaduje restartování zařízení.
8. Vytáhněte a vložte SIM kartu znovu
nakonec se můžete pokusit vytáhnout a znovu vložit SIM kartu. To může odstranit všechny základní problémy, které ovlivňují připojení telefonu k vašemu dopravci.
, kde je vaše SIM karta umístěna, se liší od zařízení k zařízení., U iPhonů je slot pro SIM kartu vždy umístěn na pravém okraji telefonu pod bočním tlačítkem. Na zařízeních Android může být na boku, nahoře, dole nebo dokonce za zadním krytem, pokud má telefon vyměnitelnou baterii.
SIM sedí v malém zásobníku,který vyskočí. Můžete vytáhnout nějaké SIM zásobníky s nehtem. Jiní mohou vyžadovat, abyste použili malý nástroj, obvykle v telefonním poli. Pokud to nemáte po ruce, můžete ohnout kancelářskou sponku nebo použít zadní část náušnice.,
Při vytahování SIM karty, měli byste v ideálním případě napájení telefon vypnout jako první. Není to velký problém, ale zabrání případným škodám. Také se ujistěte, že vytáhnete SIM kartu, když sedíte u stolu nebo na rovném povrchu, protože je malá a snadno se ztrácí.
Pokud vytažení SIM karty nefunguje, můžete ji zkusit vyměnit. To bude vyžadovat jít do jednoho z obchodních míst vašeho dopravce, takže byste měli nejprve zavolat, pokud váš problém stále není vyřešen v tomto bodě., Váš dopravce vám může stejně poslat novou SIM kartu.
mějte na paměti, že pokud máte starší telefon, nemusíte mít přístup k nejrychlejším standardům mobilních dat. Podívejte se na naše Srovnání 4G LTE a 5G, co můžete očekávat.
když vše ostatní selže, zavolejte technickou podporu
nezapomeňte, že pravděpodobně máte mobilní datový uzávěr v rozmezí od několika do několika desítek gigabajtů. Pokud překročíte tuto čepici, váš mobilní operátor obvykle zpomalí připojení (namísto drahých přetížení)., Dokonce i ti na takzvaných neomezených plánech mohou zažít škrcení nebo“ deprioritizaci “ v době přetížení sítě poté, co dosáhnou určitého limitu.
Mějte to na paměti, když se setkáte s pomalým servisem. Pokud jste vyčerpali přidělení, možná budete muset počkat, až se váš cyklus vyúčtování resetuje nebo zakoupí další vysokorychlostní data.
Pokud žádný z těchto kroků neopraví vaše pomalá data, je čas zavolat technickou podporu. Technik může mít budete opakovat některé z těchto kroků., Možná budete mít tendenci odmítnout, protože jsi to už udělal, ale je to zástupce je práce jít přes seznam kroků pro řešení potíží, aby viděli, co funguje a co ne.
Doufejme, že to nepřijde. Pokud ano, problém by mohl něco na konci vašeho poskytovatele, který nemůžete opravit.
a pokud máte také pomalé rychlosti internetu na Wi-Fi, měli byste dále zkoumat pomalé rychlosti připojení telefonu.
Image Credit: kegfire /
O Autorovi
Ben je Zástupce Šéfredaktora a Onboarding Manager na MakeUseOf. V roce 2016 opustil svou IT práci psát na plný úvazek a nikdy se neohlédl. On byl pokrývající tech tutoriály, doporučení videohry, a více jako profesionální spisovatel více než šest let.
Více od Ben Stegner