REKLAMY:
Některé důležité typy informací, které jsou požadovány na různých úrovních řízení, jsou následující:
více funkční klasifikace informací je na základě typů rozhodnutí.
Obrázek Uklonila: managers.gb.com/managersimages/team4.,jpg
reklamy:
informace, podle potřeby na různých úrovních řízení lze klasifikovat jako provozní, taktické a strategické.
provozní informace:
provozní informace se týkají každodenních činností organizace,a proto jsou užitečné při provádění kontroly nad operacemi, které se opakují. Vzhledem k tomu, že tyto činnosti jsou řízeny na nižších úrovních řízení, je nižší vedení zapotřebí provozních informací.,
například informace týkající se hotovostní pozice na každodenní bázi jsou sledovány a kontrolovány na nižších úrovních řízení. Podobně, v marketingové funkci, denní a týdenní prodejní informace používá správce nižší úrovně ke sledování výkonu prodejní síly.
reklamy:
lze poznamenat, že provozní informace se týkají činností, které jsou snadno měřitelné specifickými standardy., Provozní informace se týkají především současné a historické výkonnosti a jsou založeny především na interních zdrojích dat. Prediktivní prvek v provozních informacích je poměrně nízký a pokud vůbec existuje, má krátkodobý horizont.
Taktické údaje:
Taktické informace pomáhá střední úrovni manažeři přidělování zdrojů a zavádění kontrol realizovat nejvyšší úrovni plánů organizace., Například informace o alternativních zdrojích finančních prostředků a jejich využití v krátkodobém horizontu, příležitosti pro rozmístění přebytečných prostředků v krátkodobých cenných papírech atd. může být vyžadováno na střední úrovni řízení.
taktické informace jsou obecně prediktivní se zaměřením na krátkodobé trendy. Může být částečně aktuální a částečně historický a může pocházet z vnitřních i vnějších zdrojů.,
Strategické informace:
Zatímco provozní informace je potřeba zjistit, jak dané činnosti mohou být provedeny lépe, strategické informace potřebné pro rozhodování mezi obchodní možnosti.
REKLAMY:
strategické informace pomáhá při identifikaci a hodnocení těchto možností tak, že manažer dělá informovaná rozhodnutí, která jsou odlišná od konkurence a omezení, co soupeři dělají nebo plánuje udělat. Taková rozhodnutí dělají pouze vůdci.,
strategické informace používají manažeři k definování cílů a priorit, iniciování nových programů a vytváření politik pro získávání a využívání podnikových zdrojů. Například informace týkající se dlouhodobé potřeby finančních prostředků pro probíhající a budoucí projekty společnosti může být používán špičkovými manažery při přijímání rozhodnutí, pokud jde o veřejnost, nebo blížící se finanční instituce na úvěr.
strategické informace jsou prediktivní povahy, silně se spoléhají na externí zdroje dat, mají dlouhodobou perspektivu a jsou většinou v souhrnné podobě., To může někdy zahrnovat „co když“ scénáře. Strategické informace však nejsou pouze externí informace.
dlouho se věřilo, že strategické informace jsou v podstatě informace týkající se vnějšího prostředí. Nyní je však dobře známo, že vnitřní faktory jsou stejně zodpovědné za úspěch nebo selhání strategií, a proto jsou pro strategické rozhodování vyžadovány také interní informace.
reklamy:
Obrázek 1.,2 představuje typy informací požadovaných na různých úrovních manažerské hierarchie.
lze si uvědomit, že každý typ informací má svou roli v manažerské efektivitě. Každý typ informací je potřebný s různou mírou manažery na všech úrovních. Část provozních informací tak může využít i generální ředitel společnosti.
rozdíl spočívá v podílu každého typu informací na celkových informačních potřebách manažerů na různých úrovních manažerské hierarchie.